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柯北分公司出臺新裝用戶回訪制度 推動行風建設

為了健全分公司內部管理制度,進一步推動行風建設,提高服務質量,將優(yōu)質的供水服務帶到百姓身邊。4月份,柯北分公司出臺了《新裝用戶回訪制度》。 回訪工作主要是針對接水新裝用戶(包括一戶一表、單位安裝用戶等),分公司回訪專職人員在新裝用戶安裝通水后2個工作日內以電話形式對用戶進行回訪,對于用戶提出的意見、建議和要求進行及時匯總,并反饋給相關科室及領導。此次回訪工作受到廣大用戶的一致好評。